Pensamos que la forma en la que vemos al mundo es la única forma válida a menudo, no entendemos que cada persona es única, tiene una experiencia/creencias/juicios/objetivos diferentes a los nuestros.
A partir de que podamos comprender que cada persona tiene unos lentes distintos con los que ve el mundo, tendremos menor frustración, expectativas y podremos ser más efectivos en nuestra relación con las personas.
